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入夏以來(lái),各地暴雨接踵而至,防汛防澇的新聞分分鐘引入眼簾,除了道路積水,行人遇險、城市排水系統癱瘓、群眾受災等這種公共災害以外,還有一種傷害是購房者比較關(guān)注的,那就是暴雨過(guò)后,房屋漏水或者被淹,地下車(chē)庫進(jìn)水汽車(chē)損毀等財物受到損失的狀況,誰(shuí)該為業(yè)主的損失買(mǎi)單呢?
一般來(lái)講,因天災造成的損失,屬于不可抗力。但也有一些損失,原本是可以避免的,在這種情況下,應有人對業(yè)主的損失進(jìn)行賠償。
一、房屋滲水、漏水造成的損失誰(shuí)承擔?
暴雨造成屋頂漏水、墻壁滲水等現象,給業(yè)主帶來(lái)?yè)p失,是最為常見(jiàn)的糾紛。這種情況下,責任應該由誰(shuí)承擔?
答案:質(zhì)保期內找開(kāi)發(fā)商,質(zhì)保期外可使用維修資金維修。
住宅作為一種產(chǎn)品,也有質(zhì)保期,按規定,屋面防水工程、衛生間和外墻防水保修期為5年。也就是說(shuō),如果業(yè)主在房屋保修期內,因為漏水、滲水造成財產(chǎn)損失,可以找開(kāi)發(fā)商索賠追責。
如果已經(jīng)超過(guò)保修期,樓頂維修便屬于公共部分,出現漏水問(wèn)題,業(yè)主可以申請啟動(dòng)房屋維修資金維修。但由于漏水現象并不是人為故意造成的,沒(méi)有侵權人,屬于自然現象,因此已經(jīng)造成的損失只能由業(yè)主自己承擔。
二、暴雨造成積水倒灌進(jìn)入車(chē)庫
造成車(chē)輛損毀該由誰(shuí)來(lái)負責?首先要找到事故原因,才能認定該由誰(shuí)承擔責任。要界定是否屬于開(kāi)發(fā)商責任,主要看小區及地下車(chē)庫的排水系統是否按照國家標準建設,排水設計、施工是否規范。如果是因為開(kāi)發(fā)商在建時(shí),地下車(chē)庫排水設計或施工不當,造成使用過(guò)程中出現排水問(wèn)題,造成了財產(chǎn)損失的結果,那么業(yè)主可根據相關(guān)法律,要求開(kāi)發(fā)商承擔一定賠償責任。
其次,對于物管方在突發(fā)自然災害中的職責,法律上無(wú)強制規定,這主要依據業(yè)主與物業(yè)方簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》,據此判定物管是否盡到應盡職責,如果物管有明顯的失職行為,可追究責任。如果物管在已經(jīng)盡到職責的情況下,仍無(wú)法避免損失發(fā)生,則不需要承擔責任。
暴雨發(fā)生后,一般都是業(yè)主與物業(yè)糾紛發(fā)生的高發(fā)期。很多業(yè)主認為,業(yè)主需承擔部分責任,而物業(yè)公司則認為,暴雨屬于不可抗力。特大暴雨本身屬于一種外來(lái)因素,但在下雨過(guò)程中,物業(yè)公司作為專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理部門(mén),對雨季可能發(fā)生的危及業(yè)主利益的情形應當可以預見(jiàn)的,當事人能夠預見(jiàn)而由于疏忽沒(méi)有預見(jiàn),或者是未盡最大努力加以防止,以不可抗力作為抗辯不能成立。物業(yè)公司應制定突發(fā)事故應急預案,在此類(lèi)事故可能發(fā)生時(shí),及時(shí)通知業(yè)主做好安全防范工作。例如在可能發(fā)生暴雨時(shí),通知業(yè)主將停放在地下車(chē)庫的車(chē)移至安全位置等,從而減少或防止業(yè)主財物損毀的情況。只要物業(yè)公司已經(jīng)按照合同約定盡到了相應的責任和義務(wù),業(yè)主就不能要求其在事故發(fā)生后承擔賠償責任。
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