為了學(xué)習胖東來(lái)企業(yè)文化，體驗胖東來(lái)超市服務(wù)質(zhì)量，四月二十日，舞陽(yáng)分公司和舞陽(yáng)養老公司員工前往許昌市胖東來(lái)天使城超市觀(guān)摩學(xué)習。上午九點(diǎn)半，舞陽(yáng)分公司和舞陽(yáng)養老公司一行九人乘車(chē)前往許昌胖東來(lái)天使城超市，十一點(diǎn)二十分，到達許昌市胖東來(lái)天使城超市。
來(lái)到負一樓物品存放處，首先映入眼簾的是“創(chuàng )造愛(ài).分享愛(ài).傳播愛(ài)”幾個(gè)醒目大字，我們真正看到了超市一切為顧客著(zhù)想的服務(wù)設施。我們掃碼把需要存放的物品存入箱柜，然后直接乘電梯來(lái)到五樓飲食城。五樓飲食城，各類(lèi)特色小吃品種繁多、應有盡有，前來(lái)品嘗的顧客熙熙攘攘、人來(lái)人往。在這里，商家整潔的服飾、干凈衛生的食材、味道鮮美的菜肴、精美的食品包裝、刷卡機、叫號器，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，體現了商家的禮貌、文明和一切為顧客著(zhù)想的周到服務(wù)，顧客感受到了自由、平等、尊重和被愛(ài)。
飯后，來(lái)到負一樓超市，偌大的地方一片燈火輝煌，生活用品琳瑯滿(mǎn)目。首先看到的是水果柜組的一塊牌匾，內容是：“不好吃，請告訴我們！我們將上門(mén)為您辦理退換貨，給您帶來(lái)的不變敬請見(jiàn)諒。電話(huà)：19837409899。愛(ài)在胖東來(lái)?！倍嗝磧?yōu)質(zhì)的商品??！多么讓顧客放心的承諾??！試想：承諾背后流淌著(zhù)多少員工辛勤的汗水??！
蔬菜柜組，超市把各類(lèi)食材的營(yíng)養成分、含量和做法張貼在食材邊，顧客選擇食材的同時(shí)，學(xué)到了食材烹飪知識，節省了時(shí)間。在細節上真正體現了一切為了顧客的服務(wù)理念。